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勧誘方針
当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」、「保険業法」、「消費者契約法」、「個人情報の保護に関する法律」その他関係諸法令・諸規則などを遵守し、次の方針に基づき、適切な勧誘を行います。
1.お客さまの商品に関する知識・経験・財産の状況などにも十分配慮し、お客さまのご意向に沿った商品の勧誘を行います。
2.商品の勧誘にあたっては、お客さまの立場に立って、時間、場所などについて十分配慮するよう努めてまいります。
3.お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
4.お客さまのプライバシーを保護し、お客さま情報について、適切な管理・取扱いを行います。
5.お客さまへの適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、全役員・職員・代理店に対し、研修に取り組みます。
6.お客さまからのお問合せには、迅速・的確・丁寧に対応するよう努めます。
7.保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求について分かりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。
以上
制定日 2021年11月1日