保険契約を解約される際や、契約の内容に変更があった場合には、ご契約者さまよりお手続きをいただく必要がございます。下記の手続き方法をご確認ください。

マイページからのお手続き

解約・ご契約内容の変更は「ご契約者さまマイページ」からお手続きが可能です。

※マイページからの契約内容変更は、「生年月日」、「性別」、「電話番号」のみ変更が可能です。それ以外の契約内容変更につきましては、下記フリーダイヤルにお電話の上、お手続きをお願いいたします。

解約手続きの方法

解約日から保険期間満了日までが１ヶ月以上ある場合は、解約返戻金がございます。
事前に【返金用の口座情報】ご準備ください。

マイページによるお手続き

本ホームページ内の「ご契約者さまマイページ」からお手続きが可能です。

※【電話発信認証】または【ID・パスワード】にてログインができます。
お手続きの詳細はこちらをご参照ください。

電話によるお手続き

電話でのお手続きをご希望の方は、下記電話番号へご連絡ください。
ご契約内容確認（本人確認）のため、保険証券番号もしくは、お名前、生年月日等をお伺いさせていただきます。
解約に必要な情報を確認の上、手続きを進めさせていただきます。

書面によるお手続き

下記より書面を印刷後、ご記入ください。
お客様にて、封筒をご用意頂き、書面1枚目の宛名を貼って、ご返送ください。
解約依頼書はこちらから

※下記コールセンターにご連絡いただきましたら弊社より書類を送付いたします。

到着まで１週間程度お時間がかかります。

契約内容変更のお手続き方法

マイページによるお手続き

本ホームページ内の「ご契約者さまマイページ」からお手続きが可能です。
マイページからの契約内容変更は、「生年月日」、「性別」、「電話番号」のみ可能となっております。

電話or書面によるお手続き

電話または書面でのお手続きをご希望の方は、下記電話番号へご連絡ください。
上記以外の契約内容変更につきましては、電話または書面でのお手続きとなります。

お問い合わせ先と混雑状況

お電話の混雑状況の目安をご案内いたします。時間帯によっては、お問合せが集中して電話がつながりにくい場合がございます。また、連休明け・大型連休中・年末年始は特に混雑いたします。下記一覧表を目安にしてお問合せください。